1、客戶須對(duì)自己提供的地址負(fù)責(zé),須保證該帳戶注冊(cè)資料真實(shí)有效,且能夠自行、及時(shí)收到商品;如果會(huì)員要更改收貨資料,應(yīng)在店主發(fā)貨前自行申請(qǐng)更改,若直接在訂單商談或口頭進(jìn)行告知店主均視無(wú)效,否則造成后果和一切損失由客戶承擔(dān)。
2、如果店主已發(fā)出“催辦收貨確認(rèn)通知”,且客戶已收到商品,客戶只能通過(guò)三種方式解決:一是不需退貨的應(yīng)辦理收貨確認(rèn),二是在收貨7天內(nèi)申請(qǐng)退貨,三是事實(shí)上未收到貨的應(yīng)投訴店主,否則客戶將不能繼續(xù)購(gòu)物或加價(jià),也不能繼續(xù)商談。
3、如果店主發(fā)出“催辦收貨確認(rèn)通知”7日之后,會(huì)員不辦理收貨確認(rèn)、申請(qǐng)退貨、投訴店主的其中一項(xiàng),店主可以向網(wǎng)站“申請(qǐng)自動(dòng)收貨確認(rèn)”,系統(tǒng)將自動(dòng)為店主辦理收貨確認(rèn),并直接撥款給店主,造成的一切損失由會(huì)員自行承擔(dān)。