商品
大眾加價(jià)
精品專場
優(yōu)品專場
直播
零售
拍賣行
快速加價(jià)
批發(fā)交易
自由交易
只退款不退貨
針對店主和會(huì)員在實(shí)際交易操作中存在雙方自行商議不退貨，采用店主退還給會(huì)員部分貨款方式結(jié)束交易，可以使用“只退款不退貨”功能。
1、如果雙方事先達(dá)成“只退款不退貨”一致意見，會(huì)員在“未收貨”欄中，發(fā)起“只退款不退貨”的申請，申請成功后，如果經(jīng)店主確認(rèn)成功，則會(huì)員在辦理“收貨確認(rèn)”時(shí)差價(jià)款項(xiàng)將自動(dòng)退回給會(huì)員。
2、如果店主事先未同意會(huì)員“只退款不退貨”，即使會(huì)員進(jìn)行申請，店主也有權(quán)拒絕，即確認(rèn)為不同意“只退款不退貨”，以便會(huì)員必須按規(guī)定辦理“收貨確認(rèn)”或“申請退貨”。
3、會(huì)員申請“只退款不退貨”時(shí)，所申請的金額不能超過訂單總額（含郵費(fèi)）的50%，店主確認(rèn)時(shí)可以修改退款金額，但只能改高，最高的退款金額不能超過訂單總額（含郵費(fèi)）的80％，如果雙方協(xié)商的退款金額超過80％，只能由店主通過轉(zhuǎn)款方式實(shí)現(xiàn)。
4、網(wǎng)站嚴(yán)厲禁止會(huì)員收貨后討價(jià)還價(jià)或事后議價(jià)行為，正常情況下，收到商品不滿意的，只能辦理“收貨確認(rèn)”或“申請退貨”。除非特殊客觀原因，由店主主動(dòng)向會(huì)員提議不進(jìn)行退貨而達(dá)成“只退款不退貨”的，才可申請“只退款不退貨”。否則網(wǎng)站將有權(quán)禁止購物或封鎖賬戶。
